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MgoShort 用户服务协议

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《MgoShort 用户服务协议》最后更新时间:2026-01-07

MgoShort 用户服务协议

发布日期:2026 年01 月07 日 | 生效日期:2026 年01 月07 日

1. 适用范围与接受条款

1.1 本协议是您(以下简称 “用户”)与 NTZ MCN SL(以下简称 “我们”)之间具有法律约束力的协议,适用于您通过本APP(以下简称 “平台”)进行的所有行为,包括但不限于免费观看短剧、内购消费、互动评论、浏览广告等。

1.2 平台可能包含第三方内容链接,仅为用户便利提供,不代表我们对其认可,我们不对任何第三方内容或服务承担责任。

1.3 您点击 “同意””接受” 按钮,或完成注册、登录、使用本服务的任一行为,即视为您已完整阅读、充分理解并同意接受本协议及《隐私政策》的全部条款。若您不同意,应立即停止使用本服务。

2. 用户资格与账户管理

2.1 年龄限制:欧盟地区用户需年满16 周岁,巴西、墨西哥、哥伦比亚、玻利维亚、秘鲁、阿根廷地区用户需年满18 周岁;未成年人需经法定监护人书面同意后方可使用,监护人可联系客服注销未成年人账户、申请退还未经授权的消费款项(秘鲁地区需在消费后30 日内提出退款申请)。

2.2 账户注册:您可通过手机号、第三方账号(如Google、Apple ID、Facebook)注册,需提供真实、准确、完整的信息;信息变更时应及时更新。若所在地区法规要求实名注册,您需配合提供符合要求的身份信息。

2.3 账户安全:您应对账户及密码的安全性承担全部责任,禁止向第三方泄露或允许他人使用。所有通过您账户发生的行为均视为您的行为,相关责任由您自行承担。发现账号被盗用、异常登录等情况,应立即通过客服渠道通知我们并修改密码。

2.4 账户处置:我们有权在以下情形下暂停或终止您的账户及服务访问权限,且无需承担违约责任:

(1) 违反本协议约定;

(2) 注册信息虚假、失效;

(3) 账户连续12 个月以上未活跃;

(4) 法律法规或监管要求。

账户终止后,我们将按当地法规删除或匿名化处理您的个人信息。

2.5 账户注销:您可通过APP 内”设置–账户注销”功能申请注销账户。注销后:

(1) 无法再使用该账户登录或使用服务;

(2) 视为放弃与该账户相关的所有权利和利益,我们无法协助检索任何内容、信息 或数据(法律法规另有规定除外);

(3) 账户永久无法恢复;

(4) 不免除您使用该账户期间产生的任何责任。

2.6 第三方服务:使用本服务时可能涉及第三方服务(如无线运营商、支付服务商),您的使用需遵守第三方的政策、条款及费用规定。

3. 服务内容与使用规则

3.1 服务范围:我们提供的服务包括但不限于免费短剧观看、付费短剧解锁、虚拟货币充值、内容收藏、评论点赞、分享、个性化推荐、广告展示等。我们有权根据业务发展新增、调整或终止部分服务功能,相关调整将通过APP 弹窗、公告等方式通知您

3.2 使用许可:在遵守本协议的前提下,我们授予您一项非独占、不可转让、不可再许可的个人非商业使用权,允许您访问和使用本服务。您不得将本服务用于商业推广、数据采集、批量爬取等未经授权的商业用途。

3.3 禁止行为:您在使用服务过程中,不得从事以下行为:

(1) 对APP 进行反向工程、拆解、破解,或试图获取源代码、修改程序功能;

(2) 传播、上传包含违法信息、侵权内容、暴力、色情、仇恨言论、歧视性内容(基于种族、性别、宗教、国籍等)的材料;

(3) 使用自动化脚本、机器人、爬虫等工具访问或干扰本服务;

(4) 干扰APP 正常运行,或侵犯其他用户的合法权益(如盗用他人账号、恶意评论等);

(5) 屏蔽、跳过、篡改APP 内的广告(除非已开通付费去广告功能);

(6) 违反各适用地区相关法律法规或本协议约定的其他行为。

4. 内购与付费规则

4.1 支付渠道:支持的内购支付渠道包括但不限于各适用地区主流支付平台(如 Mercado Pago、Google Play 内购、Apple App Store 内购、信用卡支付、哥伦比亚PSE 银行转账、阿根廷Mercado Pago 本地支付等),您选择支付渠道时需遵守该渠道的服务条款及相关法规。

4.2 虚拟货币:APP 内的虚拟货币(指平台发行的用于解锁付费内容或增值服务的虚拟道具,如金币、钻石等)仅可用于解锁付费内容或增值服务,不具备法定货币属性,不可兑换为法定货币。虚拟货币充值后,除当地强制性法规另有规定或我方原因导致服务无法提供外,不予退款;若因我们原因导致服务终止(如内容下架且无替代),阿根廷地区用户可在30 日内申请全额退款,秘鲁地区支持虚拟货币等额法定货币返还。虚拟货币价格由我们根据运营需要制定并调整,调整前将提前7 天通过APP 公告通知您。

4.3 付费内容:付费短剧、增值服务的价格、观看权限、有效期等信息将在购买页面明确标注。您完成购买后获得的是个人观看权限,不得转让、共享给第三方或用于商业传播。若因版权问题导致您无法观看已购买内容,我们将提供同等价值的内容替换或虚拟货币补偿。

4.4 订阅服务:部分增值服务以订阅形式提供,订阅前我们会告知您订阅期限、自动续订条款(包括取消权)及付款条款。您授权我们通过您选择的支付方式按约定周期扣费。您可随时在APP 内”订阅管理”页面取消自动续订,取消后不再收取后续周期费用;若在账单日当天提交取消请求,仍需支付当期费用。

5. 广告相关约定

5.1 广告展示:为维持免费服务运营,APP 可能在使用过程中展示广告(包括开屏广告、信息流广告、视频插播广告等)。所有广告内容均需符合各适用地区广告法规要求,不得包含虚假、误导性信息。

5.2 广告推送与禁止行为:

(1) 广告同意:我们不会默认推送广告,首次使用时将通过APP 弹窗明确告知广告类型(含个性化广告)、数据使用依据(基于观看历史、搜索行为等,详见《隐私政策》),仅在您点击”同意” 后推送;

(2) 自主关闭:您可通过”APP – 设置 – 通知管理 – 广告推送” 自主关闭部分广告(含个性化广告),关闭后仅展示非定向基础广告(不关联个人信息);秘鲁地区用户可要求永久关闭某类广告(不包括视频插入广告),我们不得再次推送;

(3) 禁止行为:严禁通过广告屏蔽插件、脚本工具等干扰广告展示,违反本约定将暂停服务权限,造成损失需自行承担。

5.3 广告责任:APP 内的广告由第三方广告服务商提供,广告内容的真实性、合法性由广告服务商负责。您与广告服务商之间的交易行为与我们无关,我们不承担任何责任。若认为广告内容侵犯您的权益,可通过APP 内容报功能反馈。

6. 知识产权

6.1 平台知识产权:APP 内的所有内容(包括但不限于短剧视频、文字描述、图标、界面设计、logo 等)的知识产权,均归我们或我们的授权方(如版权方)所有,受各适用地区版权法、商标法等法律法规保护。未经我们或授权方书面同意,您不得复制、传播、改编、出售、商业利用任何平台内容。

6.2 用户内容知识产权:您通过 APP 发布的评论、弹幕等用户内容,其知识产权归您所有,但您授予我们一项全球性、免费、非独占、可再许可的使用权,允许我们在服务运营、推广过程中使用(包括但不限于展示、传播、汇编该内容)。您保证所发布的用户内容合法合规,不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益;若因此产生纠纷,由您承担全部责任。

6.3 个人信息跨境传输与用户权利:

(1) 跨境传输:若需向境外传输您的个人信息,我们将提前通过 APP 弹窗告知接收方名称、处理目的、安全措施及接收方所在国家 / 地区,获得您的单独同意后再传输;传输前已完成个人信息保护影响评估(PIA);

(2) 权利行使:您可通过 “APP – 设置 – 隐私中心” 或客服渠道,行使访问、更正、删除个人信息的权利,我们将在当地法规规定期限内响应(欧盟地区 1 个月内,哥伦比亚、秘鲁、玻利维亚 45 天内,阿根廷 30 天内)。

7. 免责声明与责任限制

7.1 服务按 “现状” 提供:我们尽力保障服务稳定运行,但不保证服务无故障、无错误,不保证内容的绝对准确性。因网络波动、设备故障、系统维护、不可抗力(如自然灾害、政策变动)等原因导致服务中断或无法使用的,我们不承担责任。

7.2 责任限制(分地区适配):

(1) 欧盟地区(适配 GDPR):最高赔偿限额为近 6 个月付费总额与 100 欧元的较高者;但本限额不适用于故意 / 重大过失导致的人身损害、敏感个人信息泄露;(注:”近 6 个月付费总额” 指争议发生前连续 6 个自然月内,您通过本平台产生的累计付费金额,不含退款、赠币对应的金额);

(2) 巴西地区(适配 LGPD):最高赔偿限额为近 6 个月付费总额与 100 欧元等额雷亚尔的较高者;不适用于人身健康 / 安全受损、欺诈行为导致的损失;

(3) 墨西哥地区(适配 LFPDPPP):最高赔偿限额为近 6 个月付费总额与 100 欧元等额比索的较高者;但若因我方原因导致您的个人信息发生泄露,并因此给您造成直接财产损失,赔偿不受此限额限制;

(4) 哥伦比亚地区(适配《数据保护与隐私法》):最高赔偿限额为近 6 个月付费总额与 100 欧元等额比索的较高者;数据泄露需赔偿实际损失,不得限制人身损害赔偿;

(5) 玻利维亚地区(适配《消费者保护法》):最高赔偿限额为近 6 个月付费总额与 100 欧元等额玻利维亚诺的较高者;故意或重大过失导致的损失无赔偿限额;

(6) 秘鲁地区(适配《个人数据保护法》):最高赔偿限额为近 6 个月付费总额与 100 欧元等额索尔的较高者;不适用于广告欺诈、未成年人消费侵权导致的损失;

(7) 阿根廷地区(适配《消费者保护法》《PDFL》):禁止对人身损害、数据泄露设置赔偿限额;财产损失赔偿限额为近 6 个月付费总额与 100 欧元等额比索的较高者,若实际损失超过限额,按实际损失赔偿。

7.3 第三方责任:

(1) 本服务可能包含第三方提供的链接、功能或服务(如第三方账号登录、合作方广告等),这些第三方服务由对应的第三方独立运营、自行负责,其运营规则、服务标准都和本平台无关;

(2) 当您点击或使用第三方服务时,会跳转到第三方的独立界面,它的隐私政策、用户协议等都是第三方自己制定的。我们建议您在使用前仔细读一遍,确认清楚第三方的这些条款(尤其是涉及个人信息处理的内容);

(3) 您使用任何第三方服务,即表示您已自行评估并同意承担由此产生的全部风险(包括但不限于数据安全、服务质量及合规性风险)。除非因我们故意隐瞒或重大过失,未向您明示该服务由第三方提供,否则我们不对任何第三方服务的内容、合法性、安全性及因此产生的任何损失承担责任。

7.4 平台使用风险与安全提示:MgoShort 不保证您对平台的使用,以及与平台相关的其他所有功能或特性,或平台的交付或显示,将始终可用、不间断、无干扰或无错误,亦不保证平台免受任何病毒、蠕虫或其他安全入侵。您理解并同意,您自行决定并承担风险使用平台,以及通过平台和任何相关网站或平台使用、访问、下载或以其他方式获取材料或内容,并且您对因使用平台或下载或使用该材料或内容而导致的任何财产损失(包括您与平台连接的计算机系统或移动设备)或数据丢失负全部责任。

8. 协议变更与通知

8.1 协议变更:我们有权根据法律法规更新、业务发展需要修改本协议。修改后的协议将通过 APP 弹窗、注册邮箱双重通知,您有权在通知送达后 15 日内通过客服提出异议(阿根廷用户异议期为送达后 10 日内,玻利维亚用户异议期为送达后 20 日内);若未提出异议且继续使用服务,视为同意变更后的条款。

8.2 通知送达:我们向您发送的所有通知(包括协议变更、服务调整、纠纷处理等),可通过 APP 弹窗、公告、站内信、您注册时提供的手机号或邮箱送达;通知一经发出,即视为已送达。

9. 争议解决与适用法律

9.1 适用法律:本协议受您所在地区的法律法规管辖,并依据该法律解释;若您所在地区法律法规无相关规定,可参照国际通行的商业合同原则解释。

9.2 争议解决:因本协议引起的或与本协议相关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,按以下方式处理:

(1) 欧盟地区:提交国际商会(ICC)按其规则在巴黎仲裁;

(2) 巴西、墨西哥、哥伦比亚、秘鲁:提交国际商会(ICC)按其规则在圣保罗仲裁;

(3) 玻利维亚、阿根廷:提交布宜诺斯艾利斯仲裁委员会(CABA)按其规则在布宜诺斯艾利斯仲裁;

(4) 在您所在地区法律允许且不排除该等管辖约定的前提下,您也可以选择向我们公司注册地(中华人民共和国重庆市)有管辖权的人民法院提起诉讼(具体以工商注册信息载明的管辖法院为准)。

仲裁裁决或法院判决为终局性的,对双方均有约束力。

9.3 语言效力:本协议提供中文、西班牙语两个语言版本,西语版本将通过APP”设置–语言切换”功能发布,与中文版同步生效;西语版本需与中文版同步更新,若因翻译延迟导致版本不一致,以中文版为准;西语版本更新后将通过APP弹窗通知,异议期与中文版一致。各语言版本在文本表述一致的情况下,具有同等法律效力;若不同语言版本之间存在歧义、翻译偏差或内容冲突,无论是在协议的日常解释适用过程中,还是在争议解决(包括仲裁、诉讼)程序中,均以中文版协议文本为最终准据版本,以此避免因翻译错误导致的理解分歧。

10. 联系方式

若您对本协议有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系我们:

— 客服邮箱:service@ntzmcn.com

— 客服电话:详见APP 内”设置–关于我们”最新公告

— 公司地址:Calle Esparragal 7, Quismondo, 45514 Toledo, Castilla-La Mancha, España

— 数据保护负责人:姓名及联系方式(详见APP 公告)

注:以上联系方式将通过APP 公告更新,以最新公示为准

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